Ngày 9: Tái Tạo Tinh Thần Đội Ngũ
Dân đến nói
với ông Mô-sê: “Chúng tôi đã phạm tội, vì đã kêu trách Đức Chúa và kêu trách ông.
Xin ông khẩn cầu Đức Chúa để Người xua đuổi rắn xa chúng tôi”. Ông Mô-sê khẩn cầu
cho dân… Ông Mô-sê bèn làm con rắn bằng đồng và treo lên lên một cây cột. Và hễ
ai bị rắn cắn mà nhìn lên con rắn đồng, thì được sống. (Ds 21: 7, 9)
Không gì bực bội và khó
chịu cho bằng làm việc trong một đội ngũ không có “tinh thần đội ngũ”. Nếu đó là
trường hợp chúng ta gặp phải, những điều quan trọng sau đây cần được chúng ta
quan tâm và sửa đổi:
1. Điều tra nguyên do: Bước
đầu tiên phải làm là tìm ra nguyên nhân sai trái trong đội ngũ, hãy bắt đầu bằng
những câu hỏi thông thường nhất là điều gì gây nên tình trạng hiện tại (what?),
Khi nào tình trạng bắt đầu (when?), những cá nhân liên hệ (who?), tình trang xảy
ra từ nơi nào (where?), tại sao lại có tình trạng đó (why?). Hãy mạnh dạn sửa
chữa những điều cần sửa chữa.
2. Khởi sự niềm tin: Chỉ có
một cách thế duy nhất để thay đổi tình trạng hiện hữu là nếu mọi người tin tưởng
nơi chính mình. Là người lãnh đạo, chúng ta phải khởi sự niềm tin đó.
3. Tạo sinh lực: Có ước muốn
thay đổi mà không có sinh lực thay đổi thường chỉ đem lại sự bức xúc cho cả đội
ngũ. Để cả đội ngũ có sinh lực cho sự thay đổi, chúng ta, những người lãnh đạo,
phải là nguồn sinh lực để san sẻ cho mọi người trong toàn đội.
4. Nói về niềm hi vọng:
Nhu cầu quan yếu nhất của mọi cộng sự viên lúc này là niềm hi vọng. Hãy giúp họ
sống và làm việc với sự hi vọng. Sự hi vọng đó bắt nguồn từ chính dự kiến, lòng
rộng lượng và sự quyết tâm của người lãnh đạo.
Khi tinh thần đội ngũ xuống thấp, hãy tái dựng
và canh tân, ngành quản trị có câu nói là “get the ball rolling” (hãy làm cho
trái banh lăn tới), chúng ta là người khởi sự thúc đẩy trái banh ấy!